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“一个明确 九项加强 一个确保”——沈校根主持召开百大集团统一平台建设专题调度会

发布日期:【2024-03-09

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3月9日,集团公司党委书记、董事长沈校根主持召开合肥百大集团统一平台建设专题调度会,就统一平台建设进行再部署、再要求、再推进。集团领导张同祥、裴文娟、余綯、刘华生、许杨参加。

会上,沈校根充分肯定了前期工作,他指出,统一平台建设是集团转型升级、高质量发展的内在要求,也是推进线上业务突破的务实举措。各单位要统一思想、高度重视,坚持将统一平台建设及运营工作作为“一把手”工程,全力落实“谋、管、抓、督、办”,做到谋事“一盘棋”、干事“一股劲”、成事“一条心”,全力以赴推动统一平台建设提速提质提效。

沈校根强调,要坚持“一个明确”“九项加强”“一个确保”,以线上思维为出发点,集中力量、集聚资源,明确任务分工,明晰工作职责,制定“任务书”,绘好“时间表”,明确责任单位、责任人和完成时间,确定分摊标准,加强协调配合,尽快解决共性问题,推动线上线下深度协同,为集团高质量发展注入强劲动力。

一要加强队伍建设。明确专人专岗,主要领导亲自抓,分管领导具体指导,安排专人负责具体工作落实,确保各项工作走深走实;集团统筹、双向联动,尽快完成紧缺、急需人员的招聘、选调工作,充实人才队伍;强化专业培训,提升实操技能,提高业务素质。

二要加强平台完善。坚持问题导向、需求导向,不断完善各功能模块,包含订单接收、物流发货、在线客服、会员服务等,打造实用性强、功能完善、操作简便、运行稳定的线上统一平台。

三要加强线上选品。全面梳理,联动百货、超市、电器各业态优势,精选优品上线,提高竞争力;落实好“两盘货”,争取更多线上授权,加强自有品牌定制,实行商品上线审核机制,避免商品重叠,提高用户体验感;丰富商品品类,确保种类齐全,不断满足消费者购买丰富多样商品快速迭代的需求;建立合理的价格体系,根据市场变化实时进行价格调整,形成结构性价格优势。

四要加强页面维护。不断升级、调整和完善平台页面,根据时节、热点、活动动态更新,确保视觉效果赏心悦目,界面布局清晰明了、信息层级主次分明。

五要加强营销策划。加强线上运营能力,统筹推进线上线下营销活动,营造消费场景,拓展销售渠道,开展品牌推介,拉动销售增长。

六要加强宣传推广。提高宣传内容契合度和投放精准度,组建宣传队伍、精选宣传内容、选准宣传时机、创新宣传形式、增强宣传效果,提高知名度。

七要加强拉新引流。开发公域流量,用好私域流量,通过社群、朋友圈、公众号等多渠道触达消费者,形成用户沉淀,实现拉新引流。

八要加强履约服务。加快前置仓建设,提高配送时效,提升服务响应能力,确保用户体验。

九要加强调度完善。定期召开专题调度会,研究调度工作推进中的共性问题和困难,及时提请集团解决。

沈校根要求,要安排专人实时监测,围绕服务器性能、交易算法、风险控制、客户服务以及安全性等,及时处理故障和问题,确保平台安全稳定运行。

百大合家福、百大电器、百大易商城、在肥百货店、集团党群中心、营运中心、采配中心、信息中心、财务管理中心、人力资源中心相关人员参加现场会议,异地百货店主要负责人、线上业务分管领导参加视频会议。



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