一卡通常见问题
1、 百大集团会员一卡通有哪些类型？
答： VIP 积分卡 、 VIP 三星贵宾卡、 VIP 五星贵宾卡、 VIP 联名卡 [ 百大 - 招行联名卡 ]
2、 会员一卡通是如何办理的？
答： VIP 积分卡：新客户交纳 10 元或当日在百货店购物达 200 元
（超市达 50 元、电器达 1000 元）免费办理一张；
三星贵宾卡： VIP 积分卡积分达 4000 分的客户可升级为三星贵宾卡；
五星贵宾卡：三星贵宾卡积分达 10000 分的客户可升级为五星贵宾卡；
百大－招行联名卡：通过招商银行办理。
备注：卡升级时，需将原卡内积分兑换。
3、 积分标准是什么？
答： 2 元积１分 : 百货店穿着类、床上用品、化妆品、儿童用品、文化用品、工艺品等；
5 元积１分 : 珠宝饰品、各种食品、烟酒茶、医药、五金工具、体育用品、图书、合家福超市商品等；
10 元积１分 : 小家电、国产钟表照材、掌上电脑、电子词典、眼镜 、电子琴、健身器材、自行车、传真机、电话机等；
30 元积１分 : 大家电、数码产品、钢琴、进口钟表照材、电动自行车、摩托车 、黄铂金饰品等。
4、 返利标准是什么？
答： 累计积分达 1000 分，即可返还礼券或礼品
卡种类 返利比例 计算公式（ s 为分值） 返还方式
VIP 积分卡 1.5% s×1.5% 礼券或礼品
三星贵宾卡 2% s×2% 礼券或礼品
五星贵宾卡 3% s×3% 礼券或礼品
5、 返利的门店有那些？积分返利券的使用范围是什么？
答：返利券各商场不可通用 , 那里返券那里使用。具体返利门店和使用范围如下：
返利门店: 百货大楼 使用范围： 除超市外全场通用
返利门店: 鼓楼商厦 使用范围： 除超市外全场通用
返利门店: 商业大厦 使用范围： 除超市外全场通用
返利门店: 百大CBD 使用范围： 除超市外全场通用
返利门店: 运动休闲广场 使用范围： 全场通用
返利门店: 铜陵合百商厦 使用范围： 除超市外全场通用
返利门店: 蚌埠百货大楼 使用范围： 全场通用
返利门店: 黄山百大商厦 使用范围： 全场通用
返利门店: 亳州百大购物广场 使用范围： 仅超市内用（不含百货和家电）
返利门店： 舒城百大购物广场 使用范围： 除超市外全场通用
返利门店： 马鞍山路合家福 使用范围： 仅超市内使用（不含家电）
返利门店： 沿河路店合家福 使用范围： 仅超市内使用（不含家电）
返利门店： 高新店合家福 使用范围： 仅超市内使用（不含家电）
返利门店： 百大电器太和店 使用范围： 全场通用
6、 积分返利券的使用期限是多长时间？
答：自返券之日起三个月内有效。
7、 退货时，如何退积分？
答：只需出示购物小票和会员一卡通即可办理退积分手续。
8、 会员一卡通丢失和损坏怎么办？
答：请速带身份证至总服务台进行挂失和换卡，收取工本费 10 元。
9、 卡丢磁怎么办？
答：携带会员一卡通及身份证至总服务台进行补磁或换卡。
10 、为什么网上查不到当日的积分。
答：因为网上的数据非时时更新，每天仅更新一次，隔日查询即可。