2021年5月1日上午，合肥市商务局党组书记、局长拱艳率队莅临合家福超市天鹅湖店，开展“五一”节假日疫情防控检查工作。集团营运总监、合家福公司董事长邓鸿、总经理汤道云陪同检查。

进入店内，拱局长一行首先检查了入口处安康码摆放位置及人员测温情况，详细询问是否安排专人提示顾客扫码，劝阻未佩戴口罩者入场，并现场查阅每日消毒记录台账。在称重及收银区，拱局长仔细查看“一米线”安全距离规范使用情况，着重关注易造成人员聚集的区域是否安排专人进行疏导。检查过程中，合家福公司董事长邓鸿表示，合家福坚决贯彻落实上级关于疫情防控工作各项决策部署，时刻按照“思想不松、标准不降、力度不减”的工作要求，切实筑牢疫情防控“最后一道”防线。拱局长对合家福始终保持常态化防疫措施给予充分肯定，她指出，“五一”长假期间，超市客流增多，人员密集，要坚决杜绝松懈麻痹思想，持续开展疫情防控各项工作，有序引导消费者入场，为广大市民提供安全、放心的购物环境。